小紅書 創辦人毛文超介紹
【小檔案】小紅書
成立:2013年
創辦人:毛文超、瞿芳
月活躍帳號數:2.6億人
創作者數:6900萬人
2022年營收:約300億人民幣
毛文超是小紅書的創始人兼CEO。 2003年,他離開家鄉武漢,考入上海交通大學,學的是機械電子,2007年畢業在即,他同時拿到麥肯錫和貝恩諮詢的實習機會,最後畢業留在了貝恩諮詢。兩年之後,他加入了一家私募基金公司,開始從事投資工作。
2011年,在工作4年之後,他拿到史丹佛大學MBA的offer,到加州待了兩年。 2013年,回到上海,拿到真格基金徐小平等天使投資的啓動資金,創立小紅書。
新一代創業者
毛文超所代表的新一代創業者,所處的大環境和上一代創業家有太多不同。與老一輩創業者不同,喜歡旅行、喜歡探索未知世界的毛文超總是鼓勵身邊那些瞻前顧後的伙伴們立即行動,不要猶豫:一定是直線距離最短、也最直接
把小紅書當成可信賴的搜尋引擎
這個2013年誕生的中國手機App,最早以海外購物攻略起家,如今已是中國年輕人找資料第一把交椅。愈來愈多中國年輕人把小紅書當成可信賴的搜尋引擎。
小紅書營運長柯南表示,六成活躍用戶每天使用搜尋功能,是用戶使用小紅書的最主要行為,每天超過3億筆搜尋。
在台灣,不僅愈來愈多年輕人愛用小紅書,企業也開始做社群內容。點開無印良品、Uniqlo、全家的App,都能見到這些品牌的生活、穿搭攻略,讓客戶有更多內容選擇,而不單只是打廣告。小紅書追求質感生活的概念,已成為大眾心中的嚮往。
根據報導,小紅書的演算法中,「收藏數」的權重比按讚高,代表愈實用的內容,被看見機會愈高。
就算是與品牌客戶合作的業配文,小紅書也講求有用。「即便感覺得出是廣告,也還是有參考價值,」一名台北的小資女舉例,小紅書上的彩妝試色,會明確強調是戶外自然光、沒濾鏡,不像其他平台的廣告,甚至特意租棚拍攝。
中國版的 Instagram
根據官方數字,小紅書每月活躍帳號高達2.6億人,等於每六個中國人就有一個使用;超過七成使用者不到33歲。
「小紅書」是成立於 2013 年的網購和社交 APP,近年獲中國網路巨頭的鉅額資本投入、在對岸快速竄紅,不少人更將其比作「中國版的 Instagram」。根據該公司公佈的資訊,截至 2021 年初,「小紅書」的累積下載次數更超過 50億。
高教育程度的使用者
成立初期,小紅書特意找到專業內容生產者打造「美好」、「中產階級」的內容,從一開始就奠定小紅書的精緻的風格,且由美妝、美食、旅遊三大品味生活類開拓平台規模。
小紅書從初期就累積了許多海外華人、高教育程度的使用者,目前有過半使用者住在一、二線城市,女性佔比高達七成,最主要打中Z世代、新銳白領、單身貴族、精緻媽媽。
精緻風格,強調對美好生活的想像,從創始,小紅書就全力打造「精緻」定位,強調「追求美好生活的各種可能」,獲得高消費力、高教育程度的都會女性青睞。
有時候,這個平台又像是電商網站。從這些多元的定義可以得知,這個平台的屬性並不單一,簡單來說,它是現代中國都會女性生活風格的指南。
小紅書的多數用戶都是年輕的女性專業人士,大約一半出生於1995年後。
小紅書很明白年輕人在想什麼? 現在流行什麼?
創始人毛文超和瞿芳很清楚,社群媒體的力量是「人與人」的對話,而不是商家與人,因此平台走用戶生產內容(UGC)路線,就像是信任的熟人在分享產品,讓用戶樂意買單。用戶在平台上發布「筆記」,平台對於筆記的圖文品質要求高,精緻、有梗、效果好的內容,才會被演算法愛戴。如今,用戶甚至可以將這個平台當搜尋引擎使用,在其上尋找不限於女性話題的更多資訊,像是求職,或者時事討論。
小紅書的「Citywalk」(城市漫步)也成為當今年輕女性旅遊的潮流,意指在一條街上緩慢行走、遊覽,而不是景點式旅遊。
10年來,小紅書的主調從代購攻略、食記、遊記,一路轉到求職、面試取經的聖地。
什麼是 UGC 行銷?
UGC 內容(User-Generated Content)又稱「用戶原創內容」或「使用者生成內容」,通常指品牌或商品的使用者自行產出內容並分享到網路中。在網紅行銷時,網紅可鼓勵粉絲製作原創內容並在社群平台中擴散,獲得更多熱度與聲量。
好貨介紹而竄紅!
它最初只是一個聚焦海外購物的社群平台。創辦人兼CEO毛文超曾在貝恩顧問公司任職,後來赴美讀史丹佛MBA。當時他認為,國內缺乏一個分享外國購物資訊的社群網站,於是找了老朋友,曾任職國際媒體公司博德曼的瞿芳,一起成立了小紅書。
逐漸地,小紅書靠著海外購物攻略、全球好貨介紹而竄紅。但它不止步於此,隨後開展出旅行探店、美容時尚、生活風格分享等內容,並連結電商、直播帶貨,撐起商業收益。
它最初只是一個聚焦海外購物的社群平台。創辦人兼CEO毛文超曾在貝恩顧問公司任職,後來赴美讀史丹佛MBA。當時他認為,國內缺乏一個分享外國購物資訊的社群網站,於是找了老朋友,曾任職國際媒體公司博德曼的瞿芳,一起成立了小紅書。
逐漸地,小紅書靠著海外購物攻略、全球好貨介紹而竄紅。但它不止步於此,隨後開展出旅行探店、美容時尚、生活風格分享等內容,並連結電商、直播帶貨,撐起商業收益。
靠微網紅維持社群感!
小紅書積極培育微網紅,透過他們維持與使用者的關係與互動,打造緊密的社團。
小紅書會輔導他們如何發文,累積粉絲、提升互動。「在小紅書上,你不用作偉大的網紅,」艾新銳創業顧問執行長江進元分析,就算是只有幾百個粉絲的創作者,也能找到自己的一片天。
相較幾十萬、甚至上百萬粉絲的大網紅,這些微網紅願意學、聽話,比較怕失去粉絲,會緊密地與使用者互動,維繫出一個個特定主題的社群。
同時,小紅書也透過這些微網紅在各自圈子的影響力,為品牌商打廣告,這也成為小紅書的主要營收來源。
後端細緻的演算法!
以露營為例,在小紅書上就可能貼上幾十種標籤,包括懶人露營、精緻露營、輕奢露營、顏質露營、專業露營、料理露營、窮人露營、親子露營等。接著,這些類別還可再分為山上、海邊、小溪、冬天、夏天等不同場景,一層層分類堆疊下來,提供精確的資料庫。
小紅書演算法背後,是由一群專業的運營團隊人工操作。「他們背景多元,共通點是對人的觀察力高、高敏感,能舉一反三,」她觀察,中國網路公司投入大量人力在內容營運,且在各地區有至少一半營運團隊是當地人,懂在地文化,能針對每則貼文進行人工分析。
後端細緻的演算法標籤,讓使用者能發現多元內容。「小紅書深信千人千面,上面也可以看到一些nobody或低流量文章,」,在Instagram上可能會見到大者恆大的內容,或是單一強打的主題,「我喜歡貓,IG給我整頁都是貓,很無趣。」