進軍國外市場,要如何進行對於該國的商業市場研究?
1.商業市場研究 / 競爭對手分析
文化敏感度:了解可能影響行銷和傳播策略的文化規範、價值觀和禁忌。
技術採用:評估購物和交流技術和數位平台的採用。
社群媒體使用:研究社群媒體使用模式以及流行的行銷和客戶參與平台。
法律考量:研究智慧財產權法、資料保護法規和消費者權利立法。
客戶回饋:透過調查、焦點小組或線上論壇收集潛在客戶的回饋。
在地化競爭對手分析:分析在目標市場中營運的本地和國際競爭對手的策略、定價和產品。
2.商業市場研究 / 市場趨勢
市場趨勢:確定新興趨勢、消費者偏好和塑造市場的顛覆性技術。
政府獎勵措施:探索政府為進入市場的外國企業提供的任何激勵措施或補貼。
文化節慶和活動:考慮可能影響消費者行為和銷售模式的文化節慶、節慶和活動。
品質標準和認證:了解產品品質標準、認證和標籤要求。
當地合作夥伴:探索與當地企業、經銷商或影響者的潛在合作夥伴關係,以促進市場進入。
消費者保護法:熟悉與產品安全、標籤、保固和消費者權利相關的法律。
3.商業市場研究 / 行銷管道
環境法規:研究與公司營運相關的環境法規和永續實踐。
市場進入障礙:確定任何進入壁壘,例如官僚障礙、許可要求或政治不穩定。
客戶服務期望:了解客戶對回應能力、溝通管道和爭議解決方面的服務期望。
季節性變化:考慮可能影響銷售的需求、天氣模式和旅遊趨勢的季節性變化。
數位行銷管道:確定有效的數位行銷管道來接觸和吸引目標受眾。
風險評估:評估與貨幣波動、地緣政治不穩定或不可預見的市場變化相關的風險。
4.商業市場研究 / 關稅和稅金
研究國家的國內生產毛額、通貨膨脹率和失業率,以了解其經濟健康狀況。
市場規模:
確定公司產品或服務的目標市場的規模和成長率。
消費者行為:
了解消費者偏好、購買習慣和影響購買決策的文化因素。
競爭格局:
確定目標市場中現有的競爭對手、他們的市場佔有率、優勢和劣勢。
監管環境:
研究電子商務、外商投資、消費者保護等法律、法規與政策。
關稅和稅金:
了解適用於公司產品的進出口關稅、稅金和關稅。
物流基礎設施:
評估運輸、倉儲和配送網路的可用性和效率。
支付偏好:
研究目標市場消費者使用的首選支付方式和線上支付系統。
結論:
透過深入研究這些方面,公司可以做出明智的決策並制定有效的策略,透過跨國線上商務進入國外市場並取得成功。